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  • 科技助力,人文關懷,優質服務助力企業開戶更便捷

    中華泰山網訊 為深入貫徹黨的十九大、中央經濟工作會議和第五次全國金融工作會議精神,落實“放管服”改革要求,充分認識的重要性,興業銀行泰安分行以科技為助力,優化企業開戶服務,通過流程優化、產品創新、服務提升等多種手段,便捷企業開戶,提升客戶體驗,營造良好的營商環境,用實際行動踐行了興業銀行“好銀行,助生活更美好!”的價值理念。

    一直以來,企業開戶原始資料繁多、單據填寫復雜、辦理流程繁瑣、等待時間過長等問題一直困擾著眾多企業主,企業開戶耗時費力,還有可能往返銀行多次。對此,興業銀行對 “對公開戶”進行流程再造,強化業務場景建設,讓數據多跑路、讓客戶少跑路,將企業預約開戶內嵌微信公眾號,從前端便捷企業開戶需求,進一步優化企業開戶服務。興業銀行開戶預約服務分為 “線上預填單”(7*24小時服務)、“總行后臺預審核”和“線下確認辦理”3個步驟,預約后臺完成即時審核,實現審核通過后推送短信通知客戶前往網點確認開戶,客戶自主選擇偏好網點、減少排隊,可免填單,柜面原有的16個開戶交易歸并為1個,復核人員一鍵授權,通過電子渠道優化大幅減少柜面人工操作,縮短業務辦理時間,避免客戶多次往返網點,提高柜面作業效率。

    除了通過上述興業銀行官方微信服務號外,還有一個渠道——“興業管家”微信服務號同樣可以實現預約開戶。 “興業管家”微信服務號對公預約開戶服務,是專門針對小微企業特設的預約開戶服務通道。 “興業管家”APP是興業銀行專門為小微企業推出的移動對公業務“利器”,它將對公支付業務的全流程都搬到了手機上,集對公支付、賬戶管理、財務審核、轉賬匯款、銀企對賬、支付密碼編制、賬戶查詢、移動辦公于一體,由于便捷且節約成本(免收任何轉賬手續費),上線不到一年就已吸引4.5萬戶小微企業用戶,為小微企業提供了簡便、高效的開戶體驗。通過興業銀行創新產品“興業管家”,為小微企業線上開戶開辟綠色通道,減少開戶冗長手續,提升業務辦理效率,讓社會公眾廣泛知曉人民銀行、興業銀行踐行普惠金融理念,積極承擔社會責任的舉措。

    此外,為了保障企業客戶的權利,考慮到企業資金結算安全的需要,銀行往往需要核實法人本人的開戶意愿和真實性,但由于企業法人身份的特殊性,往往不方便前往銀行柜臺面簽,基于此,興業銀行推出半流程化上門服務,并制定了相關業務流程,研發了移動開戶系統。上門服務無需企業帶任何資料和證件跑銀行,強力引領“銀行跑一次、企業不用跑”的局面成為可能。

    興業銀行泰安分行作為一家不忘初心講奉獻、勇于擔當有作為的的銀行,用實際行動踐行著社會責任、用真情服務傳遞著金融溫度。興業銀行相關負責人表示,該行將積極探索和創新,不斷為泰安經濟發展傳送動力,為轄區企業及居民提供更貼心和更專業的金融服務。

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