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  • 我市首個“智慧警局”啟用,24小時不打烊,多項業務隨到隨辦

    臨時身份證明“分分鐘”辦完,身份證辦理、取證方便快捷,港澳臺簽注不在話下,交管違章繳罰隨到隨辦,每天24小時隨時辦……9日上午,泰安市首個“智慧警局”在泰安市公安局高新區分局徂徠派出所亮相。“智慧警局”24小時“不打烊”服務加上現代化的自助設備,讓公安政務服務更具智慧,也更顯溫度,高效便捷的服務受到群眾點贊。

    “智慧警局”很便民,24小時都能辦業務

    9日上午,在泰安市公安局高新區分局徂徠派出所,“智慧警局”的標識牌莊重而醒目,“24小時自助服務”的標識,彰顯出“智慧警局”的與眾不同。進入“智慧警局”,市民只需在門口刷身份證或是輸入身份證號碼,人臉識別系統比對成功后,即可進入警局內部。“智慧警局”面積不到20平方米,依次設置臨時身份證明自助終端、三警通智慧警務綜合服務終端設備。雖然警局的空間有限,但辦理的業務可不少,臨時身份證明,身份證辦理、取證,港澳臺簽注,交管違章繳罰等都不在話下。警務室內張貼著業務介紹,各項業務辦理流程一目了然。記者點擊臨時身份證辦理頁面,在完成個人信息輸入后,一張臨時身份證明隨即打印出來,十分快捷。“智慧警局”在上級公安機關戶政管理部門的大力支持和全程指導下,通過權力下放、業務融合,實現了戶政、出入境、交警三個警種的公安政務服務24小時在線,全年無休、自助便民,解決了長期以來群眾辦理多項業務來回跑、窗口排隊等候時間長、非工作日需要專門預約等問題,避免群眾多跑腿,實現了“進一扇門、辦多件事”的公安“大服務”。

    “智慧警局”的啟用,吸引了諸多居民的目光,原本到戶政大廳辦理業務的市民,在徂徠派出所民警的熱情引導下,走進“智慧警局”體驗自助業務辦理的方便與快捷。在臨時身份證明自助終端前,徂徠鎮南上莊村孫先生自助辦理了一張臨時身份證明,“這樣的智慧警局非常不錯,一分多鐘的時間就可以打印出臨時身份證明,步驟不復雜,流程很清晰,而且24小時服務,能夠解決很多人一時急需,非常便民。”孫先生說。“智慧警局”內,在徂徠鎮工作的路女士也順利辦理了身份證到期換領,“‘智慧警局’24小時服務,能給很多人帶來便利。平時忙于工作,有了這樣的‘智慧警局’,下了班也能辦業務,而且自助操作很清晰,業務辦理非常貼心。”路女士笑著說。

    推動“放管服”改革,助推經濟社會發展

    說起“智慧警局”的設立,一直在現場引導服務市民的徂徠派出所民警王芳深有感觸。“徂徠鎮有常駐人口57000多人,包含34個行政村,特別是每年七八月份的未成年人辦證高峰期,業務辦理數量大。此外,徂徠鎮轄區內有青蘭高速、濟泰高速等十大建設工程,流動人口非常多。‘智慧警局’的設置,擴寬了群眾辦理業務的服務渠道,讓群眾在家門口享受到更加便捷高效的公安政務服務。”王芳說。

    “高新警方率先在全市建設完成并啟用首個“‘智慧警局’,積極回應了群眾對公安政務服務錯時、延時、自助辦理模式的新期待、新需求。有助于最大限度方便群眾全時段、全鏈條、一站式辦理戶政、出入境、車駕管高頻次業務。”泰安市公安局高新區分局相關負責人介紹,泰安市公安局高新區分局堅持“靠前一步、主動作為”的理念,持續深化“互聯網+”應用,不斷深化“放管服”改革,圍繞推進“一次辦好”,全力落實好各項改革措施。著力推進簡化辦事程序、延伸服務事項、優化服務舉措,不斷提升公安服務的行政效能和服務水平,努力讓群眾享受到便捷、優質、高效的服務。據悉,伴隨著這項工作的開展,高新警方還計劃在轄區大型企業和重點項目現場設置臨時身份證明辦理終端等設備,進一步方便廣大員工就近辦理相關手續,助力優化營商環境,推動區域經濟發展,服務百姓民生。

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