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  • 100項主題式服務共壓減材料453件、壓縮時限53.1%, “一件事一鏈辦”助推審批服務提質增效

    中華泰山網訊(泰安日報社·最泰安全媒體記者 王玉)“以為開藥店會很麻煩,沒想到只跑一次就把所有手續都辦下來了,真是太方便了。”日前,市民蘇先生到市政務服務中心申請開辦藥店,市行政審批服務局啟動了“我要開藥店”一件事一鏈辦服務模式,一次即完成營業執照、藥品經營許可、第三類醫療器械經營許可、執業藥師注冊等多項業務的辦理,高效便捷服務獲得蘇先生連連稱贊。

    市行政審批服務局公共服務科科長楊磊介紹,過去,開辦藥店需要跑市區兩級大廳,到三個窗口依次申報、梯次辦理,大約需要一個多月的時間?,F在通過“市縣同權”改革,企業在市縣任一層級均可辦理;通過“一窗受理”改革,企業只需到一個窗口;通過“一件事一鏈辦”改革,將辦理時間壓縮到十個工作日以內,材料壓減一半以上,極大地方便了企業、群眾。

    作為全省政務服務“一鏈辦理”試點地市,泰安市從辦好群眾企業眼中“一件事”出發,堅持需求導向,梳理企業經營中的多證多照事項、群眾高頻辦理的民生熱點事項,推出首批市縣兩級100項“一件事一鏈辦”主題式服務,涵蓋了餐飲業經營、退休待遇辦理、藥店診所設立、娛樂服務場所設立、養老機構設立等與群眾生活密切相關的高頻辦理事項。

    “‘一件事一鏈辦’通過整合服務事項、流程再造、信息共享,依法對對多個部門審批環節予以取消、歸并、壓縮,形成標準化事項辦理流程推動關聯服務融合,線上一個平臺或線下一個窗口統一辦理,形成‘一窗受理、一次告知、一表申請、一套材料、一網流轉、一窗出件、一鍵評價’的辦理模式,變‘單一個體服務’為‘集成主題服務’。”楊磊說,改革以來,我市100項“一件事一鏈辦”主題式服務共壓減材料453件,壓減環節61%,壓縮時限53.1%,切實提高了企業和群眾的滿意度。

    下一步,我市將持續以推行‘一件事一鏈辦’作為深化‘放管服’改革、優化營商環境的重要手段,著力推出更多‘一件事’主題服務,最大限度優化辦事流程,形成可復制、可推廣的試點工作經驗,為全省政務服務‘一鏈辦理’工作貢獻泰安力量。

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